Jeśli umowa została zawarta na czas nieokreślony, to Klient może ją rozwiązać bez żadnych zobowiązań w każdej chwili, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, liczonego od nowego okresu rozliczeniowego następującego po złożeniu pisemnej rezygnacji. W przypadku umowy podpisanej na okres 12 lub 24 miesięcy rozwiązanie umowy może nastąpić najwcześniej w dniu zakończenia umowy pod warunkiem złożenia z wyprzedzeniem wniosku o rezygnację zgodnie z miesięcznym okresem wypowiedzenia umowy.